مساعد تنفيذي / موظف إستقبال قدم الآن

القيام بخدمة الضيوف والرد على كافة الإستفسارات سواء هاتفيا أوبالحضور شخصيا. تزويد معلومات عن الشركة لعامة الناس ، وجميع الزبائن . 

  • الردعلى التليفون ، ومراجعة المكالمات وتوجيهها
  • تلقي الرسائل وتحويلها
  • إعطاء المعلومات اللازمة للمتصلين
  • الترحيب بالأشخاص الداخلين إلى الشركة
  • توجيه الأشخاص في الإتجاهات الصحيحة
  • التعامل مع كافة الإستفسارات من عامة الناس والزبائن
  • التأكد من معرفة تحركات الموظفين داخل وخارج الشركة
  • مراقية دخول الضيوف ووعي موضوع المحافظة على الأمن
  • إعطاء  الدعم العام للإدارة والأعمال المكتبية
  •  تحضير المراسلات والوثائق المطلوبة
  • إستلام وتنسيق البريد الإلكتروني وكافة التوصيلات 
  • برمجة المواعيد 
  • الحفاظ على مذكرة يومية بالمواعيد إما يدويا أو إلكترونيا
  • تنظيم حجز صالة لعقد المؤتمرات والإجتماعات
  • تنسيق الإجتماعات وتنظيم خدمات تقديم الطعام
  • مراقبة وصيانة المعدات المكتبية
  • مراقبة المخزون الخاص بلوازم منطقة الإستقبال
  • ترتيب منطقة الاستقبال والحفاظ عليها بشكل لائق

يجب على المرشح المثالي للوظيقة أن يتمتع بما يلي:

  • التعليم / المؤهلات: دبلوم في الإدارة العامة / أو شهادة معادلة
  • معرفة بالإجراءات الإدارية والأعمال المكتبية
  • معرفة بالكومبيوتر وبتطبيقات برامج إلكترونية لها صلة بمجال العمل 
  • معرفة مبادئ خدمة العملاء وممارساتها 
  • مهارات في الطباعة
  • القدرة على تشغيل لوحة أزرار الكهرباء

المهارات الرئيسية         :

  • مهارات شفهية وكتابية في التواصل
  • تقديم الشخصية بمهنية
  • التوجيه المناسب بمجال خدمة الزبائن
  • القدرة على إدارة المعلومات
  • القدرة على التنظيم والتخطيط
  • الحرص على التفاصيل
  • التحلي بروح المبادرة
  • القدرة على تحمل المسؤولية
  • تحمل ضغط العمل